Verzendbeleid & Retourbeleid

Verzendbeleid en Retourbeleid

Verwerkingstijd: Wij streven ernaar om alle bestellingen binnen 1-2 werkdagen te verwerken en te verzenden.
Lokale Ophaling: Lokale ophaling is mogelijk in overleg. Zie onze contactpagina voor meer informatie. Dit kan helpen om verzendkosten te besparen.
Leveringstijden: De leveringstijden kunnen variëren afhankelijk van de gekozen verzendmethode en bestemming. Na verzending van uw bestelling kunt u op verzoek trackinginformatie ontvangen.

Verzendopties: Bij het afrekenen bieden wij verschillende verzendopties aan. De kosten zijn afhankelijk van het product en de verzendmethode die u kiest.
Gratis Verzendkosten: Bestellingen boven € 100,- worden verzonden zonder verzendkosten voor de klant.
Douanerechten: De klant is verantwoordelijk voor eventuele aanvullende douanerechten of belastingen die door het bestemmingsland worden opgelegd.

Retourtermijn: Retouren worden geaccepteerd binnen 14 dagen na ontvangst van het product.
Voorwaarden: Het product moet in de originele staat verkeren, inclusief verpakking en labels. Gebruikte, beschadigde of onvolledige producten komen niet in aanmerking voor retouren.

Aanvraag: Neem contact met ons op via support@bitcoinstuffstore.com om een retourzending aan te vragen. Vermeld uw bestelnummer, de reden voor de retourzending en eventuele relevante details.
Instructies: Wij zullen u instructies geven voor het retourneren van het product.

Verwerking: Na ontvangst en inspectie van het geretourneerde product zullen wij overgaan tot terugbetaling. Terugbetalingen worden verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode.
Uitzonderingen: Verzendkosten worden niet vergoed, tenzij het product defect is of er een fout van onze kant is gemaakt.

Traceerbare Verzendmethode: Wij raden aan om een traceerbare verzendmethode te gebruiken bij het retourneren van producten om eventuele geschillen te voorkomen.
Weigering of Gedeeltelijke Terugbetaling: Producten die niet voldoen aan de retourvoorwaarden kunnen worden geweigerd of komen in aanmerking voor een gedeeltelijke terugbetaling.

Voor meer informatie over hoe wij met uw persoonlijke gegevens omgaan, raadpleeg ons Privacybeleid.

Bekijk ook onze Algemene Voorwaarden voor aanvullende informatie.