Verzendbeleid & Retourbeleid
Inhoudsopgave
Verzendbeleid & Retourbeleid
Verwerking en Levering
We streven ernaar om alle bestellingen binnen 1-2 werkdagen te verwerken en te verzenden.
Lokale ophaling is mogelijk in overleg, zie contactpagina. Scheelt eventueel verzendkosten.
De leveringstijden kunnen variëren afhankelijk van de gekozen verzendmethode en de bestemming.
Nadat de bestelling is verzonden, kun je indien gewenst een trackinginformatie opvragen.
Verzendmethoden en Kosten
Bij het afrekenen bieden we verschillende verzendopties aan.
We hanteren op dit moment een vaste prijs voor verzendkosten, namelijk: € 5,95.
Is je bestelling meer dan € 75,-, zijn de kosten op rekening van Bitcoinstuffstore.com.
Houd er rekening mee dat de klant verantwoordelijk is voor eventuele aanvullende douanerechten of belastingen die het bestemmingsland oplegt.
Retourbeleid
Algemene Retourvoorwaarden
Retouren worden geaccepteerd binnen 14 dagen na ontvangst van het product.
Het product moet zich in de originele staat bevinden, inclusief verpakking en labels.
Gebruikte, beschadigde of onvolledige producten komen niet in aanmerking voor retouren.
Retourproces
Neem contact op via support@bitcoinstuffstore.com om een retour aan te vragen.
Vermeld het bestelnummer, reden voor de retourzending en eventuele relevante details bij uw aanvraag.
We zullen je instructies geven voor het retourneren van het product.
Terugbetaling
Zodra we het geretourneerde product hebben ontvangen en geïnspecteerd, zullen we overgaan tot de terugbetaling.
Terugbetalingen worden verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode die voor de aankoop is gebruikt.
Houd er rekening mee dat verzendkosten niet worden vergoed, tenzij het product defect is of er sprake is van een fout van onze kant.
Opmerkingen
We raden aan om een traceerbare verzendmethode te gebruiken bij het retourneren van het product om eventuele geschillen te voorkomen.
Producten die niet voldoen aan de retourvoorwaarden kunnen worden geweigerd of komen in aanmerking voor een gedeeltelijke terugbetaling.
